Vorstellung des Unternehmens

dm-drogerie markt, 1973 in Karlsruhe gegründet, hat sich im Laufe der Jahrzehnte zu einem der führenden Drogeriemärkte Europas entwickelt.

Gegründet von Götz Werner, verfolgt die dm-drogerie eine kundenorientierte und nachhaltige Philosophie.

Mit über 60.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von über 12 Milliarden Euro im Jahr 2023 ist dm-drogerie markt ein Gigant in der Branche und prägt den europäischen Markt.

dm-drogerie markt Filiale in Karlsruhe – Ein Blick auf das Herzstück des Unternehmens (Foto: AdobeStock-786701109 Martin Debus)

Meilensteine der Unternehmensentwicklung

dm-drogerie markt hat in seiner Geschichte zahlreiche Meilensteine gesetzt, die nicht nur das Unternehmen, sondern auch den Drogeriemarkt in Deutschland und Europa revolutioniert haben. Von der ersten Filiale bis hin zur Expansion in mehrere europäische Länder hat die gmbh eine beeindruckende Entwicklung durchlaufen.

Gründung und frühe Jahre

Götz Werner gründete 1973 die erste dm-drogerie markt Filiale in Karlsruhe. Sein Ziel war es, ein kundenorientiertes Unternehmen zu schaffen, das den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht wird. Bereits in den ersten Jahren zeigte sich der Erfolg, und dm-drogerie markt expandierte rasant.

Expansion und internationales Wachstum

In den 1990er Jahren wagte dm-drogerie markt den Schritt über die deutschen Grenzen hinaus und eröffnete Filialen in Österreich und Osteuropa. Diese internationale Expansion war entscheidend für das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens und seine Position als Marktführer in der Drogeriebranche.

• 1973: Gründung der ersten dm-drogerie markt Filiale in Karlsruhe
• 1980: Erste Expansion nach Österreich
• 1990er: Expansion nach Osteuropa, darunter Ungarn und Tschechien
• 2004: Einführung der Eigenmarke „Balea“
• 2023: Erreichen eines Umsatzes von über 12 Milliarden Euro

Was macht die Marke „dm-drogerie markt“ aus und wer ist die Zielgruppe?

dm-drogerie markt hebt sich durch seine klare Ausrichtung auf Nachhaltigkeit und Kundenfreundlichkeit ab. Die Zielgruppe von dm-drogerie markt ist vielfältig: Familien, junge Berufstätige und umweltbewusste Konsumenten finden bei dm-drogerie markt Produkte, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Die Marke spricht vor allem Menschen an, die Wert auf soziale Verantwortung und nachhaltige Produkte legen.

Die Philosophie hinter dm-drogerie markt

Ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstrategie von dm-drogerie markt ist die soziale und ökologische Verantwortung. Diese Werte spiegeln sich nicht nur im Sortiment, sondern auch in den Unternehmenspraktiken wider, die nachhaltige Lieferketten und umweltschonende Herstellungsverfahren fördern.

Sortiment und Produkte, Soziale und ökologische Verantwortung

Das Sortiment von dm-drogerie markt umfasst über 12.000 Produkte, darunter zahlreiche Eigenmarken wie Balea und Alverde, die sich durch hohe Qualität und erschwingliche Preise auszeichnen. Die dm-drogerie gmbh ist auch bekannt für ihr starkes Engagement im Bereich soziale und ökologische Verantwortung. Produkte werden nachhaltig produziert und entsprechen den hohen Standards des Unternehmens.

Nachhaltigkeit im Sortiment

Die dm-drogerie hat sich der Entwicklung umweltfreundlicher Produkte verschrieben, die sowohl auf die Bedürfnisse der Konsumenten als auch auf den Schutz der Umwelt ausgerichtet sind. Dazu gehören biologisch abbaubare Verpackungen und zertifizierte Naturkosmetikprodukte.

Vertriebskanäle

dm-drogerie markt setzt auf eine Vielzahl von Vertriebskanälen, um seine Produkte möglichst breit anzubieten. Neben den über 3.000 Filialen in Europa spielt der Online-Handel eine immer größere Rolle. Die Integration von digitalen Lösungen und Omnichannel-Angeboten ermöglicht es den Kunden, flexibel und bequem einzukaufen.

• Über 3.000 Filialen in Europa

  Poco betreibt ein weit verzweigtes Netz mit über 3.000 Filialen in ganz Europa, wodurch es seinen Kunden ein breites Angebot an Möbeln und Einrichtungsgegenständen vor Ort bietet. Diese expansive Marktpräsenz ermöglicht es, eine Vielzahl von Kunden schnell und effizient zu erreichen.

• Online-Shop und App

  Neben den stationären Filialen hat Poco einen umfassenden Online-Shop und eine mobile App entwickelt, die es den Kunden ermöglicht, bequem von überall aus einzukaufen. Die digitale Plattform bietet eine große Produktauswahl und praktische Funktionen wie Produktfilter und Kundenbewertungen.

• Click-and-Collect-Services

  Poco bietet seinen Kunden den praktischen Click-and-Collect-Service an, bei dem online bestellte Produkte in einer nahegelegenen Filiale abgeholt werden können. Dieser Service kombiniert den Komfort des Online-Shoppings mit der Flexibilität des stationären Handels.

• Kooperationen mit Paketdiensten

  Um schnelle und zuverlässige Lieferungen zu gewährleisten, arbeitet Poco eng mit verschiedenen Paketdiensten zusammen. Diese Kooperationen ermöglichen es, Möbel und andere Einrichtungsgegenstände zeitnah und sicher direkt an die Haustür der Kunden zu liefern.

• Digitale Coupons und Rabattaktionen

  Poco setzt verstärkt auf digitale Coupons und regelmäßige Rabattaktionen, die über die App und den Online-Shop zugänglich sind. Diese Aktionen bieten den Kunden zusätzliche Sparmöglichkeiten und tragen zur Kundenbindung bei, indem sie attraktive Angebote schaffen.

Aktuelle Veränderungen, Zukünftige Pläne

Die dm-drogerie gmbh steht vor großen Herausforderungen und Chancen in einer zunehmend digitalisierten Welt. Die Verlagerung hin zu mehr Nachhaltigkeit, die weitere Digitalisierung der Vertriebsprozesse und die Erschließung neuer Märkte stehen im Fokus der zukünftigen Unternehmensstrategie.

Nachhaltige Innovationen

dm-drogerie markt plant, seine Nachhaltigkeitsstrategie weiter auszubauen, unter anderem durch den Ausbau des biologischen und nachhaltigen Produktsortiments sowie den verstärkten Einsatz von umweltschonenden Verpackungsmaterialien.

Bedeutung von dm-drogerie markt für die Drogeriewelt

dm-drogerie markt hat die Drogeriewelt nachhaltig geprägt. Das Unternehmen steht nicht nur für hochwertige Produkte, sondern auch für ein modernes Verständnis von Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung, das viele andere Drogeriemärkte zu adaptieren versucht haben.

Vorbild für andere Drogeriemärkte

dm-drogerie markt hat durch seine innovative Unternehmensphilosophie Maßstäbe gesetzt und ist Vorreiter in Bereichen wie nachhaltigem Konsum und Kundenorientierung.

Vergleich mit 5 Mitbewerbern

Im europäischen Drogeriemarkt konkurriert dm-drogerie markt mit einer Vielzahl von Mitbewerbern. Dabei hat sich die dm-drogerie gmbh vor allem durch ihre starke Kundenbindung und den Fokus auf Nachhaltigkeit abgehoben.

Weitere Themen

Neben der wirtschaftlichen Bedeutung setzt dm-drogerie markt auch auf soziale Projekte und Engagements, die weit über den traditionellen Drogeriemarkt hinausgehen. Die Unternehmensphilosophie von dm-drogerie markt beinhaltet nicht nur das Bestreben, Produkte von hoher Qualität zu fairen Preisen anzubieten, sondern auch eine tief verwurzelte Verantwortung gegenüber Gesellschaft und Umwelt zu übernehmen.

Soziales Engagement und Bildungsprojekte

dm-drogerie markt engagiert sich in einer Vielzahl von sozialen Projekten. Besonders hervorzuheben ist die Unterstützung von Bildungsinitiativen. Das Unternehmen hat im Laufe der Jahre zahlreiche Programme ins Leben gerufen, um jungen Menschen und sozial benachteiligten Gruppen Zugang zu Bildung und beruflichen Möglichkeiten zu bieten. Ein Beispiel ist das „Zukunftsinitiative Lehrlinge“-Programm, das jungen Menschen eine hochwertige Ausbildung im Drogeriemarkt ermöglicht.

Darüber hinaus arbeitet dm-drogerie markt eng mit verschiedenen gemeinnützigen Organisationen zusammen, um soziale Projekte zu fördern, die sich mit den Herausforderungen von Integration und Inklusion beschäftigen. Diese Partnerschaften zielen darauf ab, soziale Ungleichheiten zu bekämpfen und benachteiligten Gruppen neue Chancen zu eröffnen.

Ökologische Verantwortung und Klimaschutz

Ein weiteres zentrales Anliegen von dm-drogerie markt ist der Umweltschutz. Das Unternehmen gehört zu den Vorreitern in der Branche, wenn es um ökologische Verantwortung geht. Es setzt sich intensiv dafür ein, die Umweltauswirkungen seiner Geschäftstätigkeit zu minimieren und gleichzeitig den Kunden umweltfreundliche Alternativen zu bieten.

dm-drogerie markt arbeitet kontinuierlich daran, die CO2-Emissionen zu reduzieren und nachhaltigere Lösungen für Verpackungen und den Transport seiner Produkte zu finden. Ein wesentlicher Teil dieser Bemühungen ist die Förderung von biologisch abbaubaren und wiederverwertbaren Verpackungsmaterialien, sowie der Einsatz von erneuerbaren Energien in den Filialen und Lagern.

Kundenorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit

Neben dem Engagement in sozialen und ökologischen Bereichen legt dm-drogerie markt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, ein möglichst angenehmes Einkaufserlebnis zu schaffen, und hat diesbezüglich in den letzten Jahren stark in die Modernisierung seiner Filialen investiert. dm-drogerie markt setzt auf ein freundliches und kompetentes Mitarbeiterteam, das durch kontinuierliche Fortbildung auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Auch die Zufriedenheit der Mitarbeitenden spielt eine entscheidende Rolle in der Unternehmensstrategie. dm-drogerie markt legt großen Wert auf flache Hierarchien, Eigenverantwortung und Mitbestimmung der Mitarbeitenden. Besonders hervorzuheben ist das Engagement für eine faire Bezahlung und die Möglichkeit, Beruf und Familie in Einklang zu bringen. Solche Maßnahmen tragen entscheidend dazu bei, dass dm-drogerie markt als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen wird.

Spendenaktionen und Partnerschaften

Ein weiterer Aspekt des sozialen Engagements von dm-drogerie markt sind die regelmäßigen Spendenaktionen und Partnerschaften mit Hilfsorganisationen. Durch verschiedene Kampagnen unterstützt das Unternehmen sowohl nationale als auch internationale Projekte in den Bereichen Gesundheit, Bildung und Umweltschutz. Besonders in Krisenzeiten zeigt sich die solidarische Haltung von dm-drogerie markt, indem es schnell und unbürokratisch Hilfe leistet.

Ein gutes Beispiel hierfür ist die jährliche „Giving Friday“-Aktion, bei der ein Teil des Umsatzes an wohltätige Organisationen gespendet wird. Dieses Engagement ist nicht nur Ausdruck der sozialen Verantwortung des Unternehmens, sondern auch eine Möglichkeit, die Kunden direkt in den Prozess der sozialen Unterstützung einzubinden.

Initiativen zur Förderung von Vielfalt und Inklusion

Diversität und Inklusion spielen ebenfalls eine zentrale Rolle in der Unternehmenskultur von dm-drogerie markt. Das Unternehmen setzt sich aktiv für eine inklusive Arbeitsumgebung ein, in der alle Mitarbeitenden unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung gleichermaßen gefördert werden. Durch gezielte Maßnahmen zur Förderung von Vielfalt am Arbeitsplatz stärkt dm-drogerie markt nicht nur das interne Miteinander, sondern auch die gesellschaftliche Akzeptanz von Vielfalt und Chancengleichheit.

Diese Initiativen spiegeln sich auch in den Werbekampagnen von dm-drogerie markt wider, die eine breite und vielfältige Zielgruppe ansprechen und das Bild eines modernen und offenen Unternehmens vermitteln.

Zukunftsperspektiven

Die kontinuierliche Weiterentwicklung und das soziale sowie ökologische Engagement machen dm-drogerie markt zu einem zukunftsorientierten Unternehmen, das auch in den kommenden Jahren eine wichtige Rolle in der Drogeriebranche spielen wird. Durch die stetige Anpassung an sich wandelnde gesellschaftliche und ökologische Anforderungen bleibt dm-drogerie markt ein Vorreiter in Sachen Verantwortung und Innovation.

Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass dm-drogerie markt durch sein umfassendes Engagement in sozialen und ökologischen Bereichen sowie durch seine starke Fokussierung auf Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenorientierung weit über den reinen Drogeriehandel hinauswirkt. Es ist ein Unternehmen, das nicht nur wirtschaftlichen Erfolg anstrebt, sondern auch eine positive gesellschaftliche Wirkung erzielen möchte.